Przejdź do treści

Odpowiedzialna gra

Bezpieczna i świadoma rozrywka na naszych wydarzeniach kasynowych

SpilRama sp. z o.o. (Złote Tarasy, ul. Złota 59, 00-120 Warszawa) zobowiązuje się do promowania odpowiedzialnej rozrywki na wszystkich organizowanych przez nas wydarzeniach. Choć nasze eventy nie stanowią hazardu w rozumieniu prawa — gry odbywają się wyłącznie na żetony bez wartości pieniężnej — rozumiemy, że tematyka kasynowa wymaga szczególnej troski o dobro uczestników.

Niniejszy dokument opisuje nasze zasady, środki prewencyjne oraz informacje pomocne dla organizatorów i uczestników wydarzeń. Wierzymy, że rozrywka powinna być przyjemnością, a nie źródłem problemów.

1. Nasze zobowiązanie

SpilRama organizuje wyłącznie wydarzenia rozrywkowe w stylu kasyna. Oznacza to, że:

  • nie przyjmujemy ani nie wypłacamy prawdziwych pieniędzy podczas gier;
  • żetony rozrywkowe nie mają wartości wymienialnej i nie mogą być zamienione na gotówkę;
  • nie prowadzimy działalności hazardowej online ani stacjonarnej;
  • nie jesteśmy kasynem ani bukmacherem — jesteśmy firmą eventową;
  • wszystkie nasze wydarzenia są zgodne z ustawą o grach hazardowych i polskim prawem.

Naszym celem jest dostarczenie gościom autentycznej atmosfery kasyna w bezpiecznym, kontrolowanym i legalnym środowisku imprezy firmowej, galowej lub prywatnej.

2. Wydarzenia tylko dla osób pełnoletnich (18+)

Wszystkie wydarzenia organizowane przez SpilRama są przeznaczone wyłącznie dla osób, które ukończyły 18. rok życia. Stosujemy następujące środki:

  • informujemy Klientów o wymogu pełnoletności uczestników przed podpisaniem umowy;
  • zalecamy organizatorom weryfikację wieku gości przy wejściu na wydarzenie;
  • nasz personel ma prawo odmówić udziału w grach osobom, co do których istnieje uzasadnione podejrzenie, że nie ukończyły 18 lat;
  • oznaczenie „18+" widoczne jest na naszej stronie internetowej i materiałach promocyjnych.

Odpowiedzialność organizatora wydarzenia

Klient zamawiający usługę (organizator imprezy) ponosi odpowiedzialność za zapewnienie, że wszyscy uczestnicy są pełnoletni. Zalecamy umieszczenie informacji o ograniczeniu wiekowym na zaproszeniach i przy wejściu do lokalu.

3. Zasady gry podczas wydarzeń

Podczas każdego wydarzenia SpilRama stosuje jasne zasady, które eliminują ryzyko nieporozumień:

  • każdy uczestnik otrzymuje określoną liczbę żetonów rozrywkowych na start — bez możliwości dokupienia za prawdziwe pieniądze;
  • krupierzy na początku wydarzenia wyjaśniają zasady gier i podkreślają rozrywkowy charakter imprezy;
  • żetony nie podlegają wymianie na gotówkę, vouchery ani inne środki pieniężne w trakcie gry;
  • nagrody dla zwycięzców (jeśli przewidziane przez organizatora) mają charakter rzeczowy i są przyznawane po zakończeniu gier, nie w trakcie rozgrywki;
  • personel SpilRama monitoruje atmosferę przy stołach i interweniuje w przypadku nadmiernej emocjonalności lub konfliktów.

4. Promowanie świadomej rozrywki

Chociaż nasze wydarzenia nie wiążą się z ryzykiem finansowym, rozumiemy, że tematyka gier kasynowych może budzić emocje. Dlatego promujemy następujące zasady świadomej rozrywki:

  • Gra dla przyjemności — wydarzenia SpilRama to przede wszystkim integracja, zabawa i nietypowa atrakcja, a nie sposób na zarabianie pieniędzy;
  • Równowaga — zachęcamy organizatorów do zapewnienia różnorodnych atrakcji poza stołami do gier (muzyka, catering, pokazy);
  • Szacunek — wszyscy uczestnicy powinni traktować siebie nawzajem i personel z życzliwością i kulturą osobistą;
  • Umiar — zalecamy organizatorom zapewnienie napojów bezalkoholowych i monitorowanie spożycia alkoholu podczas wydarzenia;
  • Przerwy — podczas dłuższych eventów (powyżej 3 godzin) planujemy przerwy, aby uczestnicy mogli odpocząć od stołów.

5. Hazard a nasze wydarzenia — ważne rozróżnienie

SpilRama nie jest operatorem gier hazardowych. Nasze wydarzenia nie wymagają licencji hazardowej, ponieważ nie spełniają definicji gry hazardowej zgodnie z polskim prawem — brak jest stawek na prawdziwe pieniądze i możliwości wygrania środków pieniężnych.

Jednocześnie rozumiemy, że niektórzy uczestnicy mogą mieć osobistą historię związaną z problemowym hazardem. W takich sytuacjach zalecamy:

  • rozważenie, czy udział w wydarzeniu kasynowym jest odpowiedni dla danej osoby;
  • skorzystanie z profesjonalnej pomocy przed podjęciem decyzji o udziale;
  • poinformowanie organizatora wydarzenia o swoich obawach — można uczestniczyć w innych atrakcjach imprezy bez gry przy stołach.

Gdzie szukać pomocy w Polsce

Jeśli Ty lub ktoś z Twoich bliskich zmaga się z problemem hazardowym, skontaktuj się z:

  • Telefon Zaufania Uzależnienia Behawioralne — 801 889 880 (czynny codziennie 17:00–22:00);
  • Monar — sieć ośrodków leczenia uzależnień: monar.org;
  • Państwowa Agencja Rozwiązywania Problemów Alkoholowych (PARPA) — informacje o leczeniu uzależnień behawioralnych;
  • Psycholog lub terapeuta uzależnień — konsultacja indywidualna w ramach NFZ lub prywatnie.

6. Środki bezpieczeństwa stosowane przez SpilRama

Na każdym wydarzeniu wdrażamy następujące praktyki:

  • briefing krupierów przed wydarzeniem z instrukcjami dotyczącymi odpowiedzialnej rozrywki;
  • wyraźne oznakowanie stołów informacją „Gra rozrywkowa — żetony bez wartości pieniężnej";
  • obecność koordynatora wydarzenia, który nadzoruje przebieg imprezy;
  • możliwość zgłoszenia niepokojącego zachowania personelowi SpilRama;
  • zakaz agresji, groźb i jakiejkolwiek formy przymusu wobec innych uczestników;
  • współpraca z organizatorem w zakresie zapewnienia bezpiecznego transportu gości po zakończeniu wydarzenia.

7. Wskazówki dla organizatorów wydarzeń

Jeśli planujesz wydarzenie kasynowe ze SpilRama, polecamy:

  • poinformować gości z wyprzedzeniem o charakterze rozrywkowym imprezy (bez hazardu na pieniądze);
  • zapewnić zróżnicowany program — gry kasynowe jako jedna z wielu atrakcji;
  • zadbać o komfort — wygodne miejsca siedzące, odpowiednia temperatura, dostęp do napojów;
  • ustalić z nami limit czasu gier i zaplanować ceremonię wręczenia nagród;
  • nie zachęcać gości do „odegrania strat" — to rozrywka, nie rywalizacja o majątek;
  • w razie wątpliwości skontaktować się z nami przed wydarzeniem: kontakt@spilrama.com lub +48 22 000 00 00.

8. Kontakt w sprawie odpowiedzialnej rozrywki

Jeśli masz pytania dotyczące naszej polityki odpowiedzialnej gry lub chcesz zgłosić uwagi dotyczące przebiegu wydarzenia, skontaktuj się z nami:

Traktujemy każde zgłoszenie poważnie i odpowiadamy w możliwie najkrótszym czasie.

Ostatnia aktualizacja: 16 lipca 2026 r.